Apabila membaca instruction dari klien, tertanya-tanya juga apa maksud No need to summarize. Memandangkan sudah biasa dengan syarikat berkenaan, Anna mengerti maksud staff yang baru kali pertama didengari namanya (mungkin staf baru).
Anna transkrip seperti keperluan biasa plus sedikit "ha ha, he he, shh, uhmm". Kalau tak berpuas hati, mereka akan maklumkan dan akan diperbaiki but after 2 week submission, no complaint. Okay lah tu...
Actually, dalam transkripsi ini, ada verbatim transcription & non-verbatim transcription.
Verbatim transcription pula ada 2 jenis: True Verbatim and Intelligent Verbatim.
Opps! Verbatim tu apa ya? Merujuk PRPM, Verbatim = kata demi kata (mengikut betul-betul apa yang dituturkan atau dituliskan).
True Verbatim, tak dijumpai dalam PRPM. True verbatim ni, maksudnya, salin betul-betul segala-gala yang didengar. No editing needs. Sebagai contoh; uhmm, ha ha, ha!, ish, shh, kaboom
Contoh ayat true verbatim: "uhmm..(diam) er.. ish.. saya tak berapa nak ingat lah! ha ha ha, not sure lah yang mana satu. (batuk) Yang colour hitam kot?"
Intelligent Verbatim pula, edit lah apa yang patut... contoh transkrip: "saya tak berapa nak ingat lah! not sure lah yang mana satu. Yang colour hitam kot?"
Nak buat yang mana satu? Penuhilah kehendak klien.
Dalam kes Anna, Anna sudah biasa dengan klien dan staf yang bertanggungjawab menganalisa transkrip tersebut. Jadi, pesan Anna; kenali klien anda betul-betul.
Anna transkrip seperti keperluan biasa plus sedikit "ha ha, he he, shh, uhmm". Kalau tak berpuas hati, mereka akan maklumkan dan akan diperbaiki but after 2 week submission, no complaint. Okay lah tu...
Actually, dalam transkripsi ini, ada verbatim transcription & non-verbatim transcription.
Verbatim transcription pula ada 2 jenis: True Verbatim and Intelligent Verbatim.
Opps! Verbatim tu apa ya? Merujuk PRPM, Verbatim = kata demi kata (mengikut betul-betul apa yang dituturkan atau dituliskan).
True Verbatim, tak dijumpai dalam PRPM. True verbatim ni, maksudnya, salin betul-betul segala-gala yang didengar. No editing needs. Sebagai contoh; uhmm, ha ha, ha!, ish, shh, kaboom
Contoh ayat true verbatim: "uhmm..(diam) er.. ish.. saya tak berapa nak ingat lah! ha ha ha, not sure lah yang mana satu. (batuk) Yang colour hitam kot?"
Intelligent Verbatim pula, edit lah apa yang patut... contoh transkrip: "saya tak berapa nak ingat lah! not sure lah yang mana satu. Yang colour hitam kot?"
Nak buat yang mana satu? Penuhilah kehendak klien.
Dalam kes Anna, Anna sudah biasa dengan klien dan staf yang bertanggungjawab menganalisa transkrip tersebut. Jadi, pesan Anna; kenali klien anda betul-betul.
No comments:
Post a Comment